Un răspuns empatic și respectuos

Un răspuns empatic și respectuos

by Sabina Gheață -
Number of replies: 0
Situația 1
Eu aș încerca să nu intru în conflict și să păstrez un ton calm. Aș spune ceva de genul: „Înțeleg punctul tău de vedere, dar eu văd lucrurile puțin diferit…”. Important e să respect opinia lui, chiar dacă nu sunt de acord.
Situația 2
Aș încerca să îl susțin pe coleg și să nu particip la glume. Aș spune: „Toți mai greșim, nu e ok să facem glume pe seama lui.” sau „Hai să-l ajutăm mai bine să corecteze.” Astfel arăt empatie și respect.
Situația 3
Aș răspunde calm și fără să mă enervez. De exemplu: „Mulțumesc pentru opinie, o să țin cont.” sau „Îmi pare rău dacă nu ți-a plăcut, apreciez feedback-ul.” Important e să nu răspund agresiv, ca să nu se creeze conflict.